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텔레마케팅관리사
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2012년08월26일
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58번
텔레마케팅관리
텔레마케팅관리사 · 2012년08월26일 · 58/100
58.
콜센터 조직의 목표를 효과적, 효율적으로 달성하기 위해 자원과 업무를 적절하게 배분하고 조정해 나가는 과정은?
1
효율화
2
부문화
3
조직화
정답
4
전문화
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