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텔레마케팅관리사
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2012년08월26일
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6번
판매관리
텔레마케팅관리사 · 2012년08월26일 · 6/100
6.
효율적인 인바운드 고객응대를 위해서 실시할 수 있는 방법이 아닌 것은?
1
콜센터(Call Center)의 설치운영
2
채권이수 해결사 고용
정답
3
고객응대창구의 일반화
4
24시간 전화접수 체제 구축
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