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고객응대텔레마케팅관리사 · 2012년08월26일 · 70/100

70.콜량 예측시 필요한 데이터와 관련 없는 것은?

1

대화시간

2

마무리시간

3

콜량 예측시간정답

4

평균처리시간

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