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고객응대텔레마케팅관리사 · 2012년08월26일 · 77/100

77.고객응대시 지켜야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

1

고객에게 무관심한 모습은 보이지 않는다.

2

동료와의 사담, 웅얼웅얼하는 소리는 삼간다.

3

고객에게 항상 감사하는 마음가짐을 갖는다.

4

고객응대 상황에 관계없이 항상 같은 답변만 반복한다.정답

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