텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2013년03월10일 · 48/100
48.설문지 질문의 순서를 결정하기 위한 일반적인 지침이 아닌 것은?
1
첫 번째 질문은 응답자의 부담감을 덜어줄 수 있도록 재미있으며 관심을 가질 수 있는 내용이어야 한다.
2
조사자는 가능한 한 쉽게 대답할 수 있는 질문들은 전반부에 배치하고, 응답하기 어려운 질문들은 후반부에 배치하여야 한다.
3
갑작스러운 논리의 전환이 이루어지지 않도록 질문의 순서를 정하여야 한다.
4
인구통계학적인 질문(소득, 학력, 직업, 성별, 연령)은 설문지의 맨 앞부분에 배치하여야 한다.정답