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고객응대텔레마케팅관리사 · 2013년06월02일 · 91/100

91.다음 중 CRM을 통해 얻게 되는 기업측면의 직접적 이익에 해당하는 것을 모두 고르면?

텔레마케팅관리사 91번 문제 이미지

1

(ㄱ)

2

(ㄱ), (ㄴ)

3

(ㄷ), (ㄹ)

4

(ㄱ), (ㄷ), (ㄹ)정답

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