로그인 회원가입

고객응대텔레마케팅관리사 · 2013년08월18일 · 65/100

65.회선 및 상담사의 부족으로 통화 연결되지 못한 콜의 비율을 무엇이라 하는가?

1

분단비용

2

시도콜

3

전환율

4

불통률정답

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기