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고객응대텔레마케팅관리사 · 2014년05월25일 · 89/100

89.다음 CRM 시스템의 구성요소 중 고객정보 분석부문에 해당하는 것은?

1

채널 관리자

2

로직 저장소

3

의사결정 지원도구정답

4

콜 분배기

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