로그인 회원가입

텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2014년08월17일 · 56/100

56.상담원의 통화품질을 평가할 때 고려사항이 아닌 것은?

1

나이, 출신학교, 신장정답

2

음성능력, 표현능력, 정확한 발음

3

구술능력, 조직적응력, 목표의식

4

음성능력, 청취력, 집중력

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기