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고객응대텔레마케팅관리사 · 2014년08월17일 · 74/100

74.콜센터의 인력관리 프로세스를 순서대로 바르게 나열한 것은?

텔레마케팅관리사 74번 문제 이미지

1

A → B → D → E → C

2

B → A → D → E → C

3

B → D → A → E → C정답

4

B → C → D → E → A

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