판매관리텔레마케팅관리사 · 2015년03월08일 · 5/100
5.고객속성 데이터에 대한 설명으로 옳은 것은?
1
주로 콜센터나 기업의 내부에서 생성한 데이터베이스를 말한다.
2
외부 전문기관에서 구입한 명단, 제휴마케팅을 통해 획득한 데이터베이스를 말한다.
3
고객이 지닌 고유속성으로 주소, 전화번호, 주민등록번호 등의 데이터를 의미한다.정답
4
거래나 구매사실, 구매행동 결과로 나타나는 속성으로 회원가입일, 최초구매일, 연체내역 등의 데이터를 말한다.