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고객응대텔레마케팅관리사 · 2017년03월05일 · 70/100

70.인바운드 콜처리 품질에 직접적인 여향을 미치는 요소가 아닌 것은?

1

콜센터 위치정답

2

콜처리 평균시간 수준

3

콜상담 인력 투입 정도

4

콜처리 시스템 접근 수준

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