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판매관리텔레마케팅관리사 · 2017년03월05일 · 8/100

8.다음 중 고객생애가치와 가장 관계가 깊은 것은?

1

Renewal(경신)

2

CRM(고객관계관리)정답

3

Up-Sale(고가 판매)

4

Cross-Sale(교차 판매)

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