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고객응대텔레마케팅관리사 · 2017년03월05일 · 81/100

81.상담원이 갖추어야 할 용모와 복장의 기준으로 적합하지 않은 것은?

1

깔끔하고 단정한 용모, 복장을 갖춘다.

2

내적이미지와 외적이미지의 균형과 조화를 위해 노력한다.

3

자신의 인격과 근무하는 기업의 이미지를 고려한다.

4

목소리를 주로 사용하는 업무이므로 복장은 신경 쓸 필요가 없다.정답

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