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고객응대텔레마케팅관리사 · 2019년04월27일 · 70/100

70.콜센터 상담사나 각 팀별 성과향상을 위한 활동으로 적합하지 않은 것은?

1

개인, 팀별로 적절한 동기부여를 시킬 수 있는 프로그램을 운영한다.

2

성과 측정시 공정성과 객관성을 유지하도록 최대한 노력한다.

3

합리적인 급여체계를 구축하여 근무 집중도를 향상시키고 이직률을 낮추어야한다.

4

교통이 혼잡하지 않은 시외 지역에 사무실을 두고 쾌적한 근무 환경을 제공한다.정답

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