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고객응대텔레마케팅관리사 · 2019년04월27일 · 83/100

83.기업측면에서 본 고객 로열티에 의한 효과로 옳지 않은 것은?

1

수익 증대

2

우량고객 확보

3

비용의 절감

4

삶의 질 향상정답

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