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고객응대텔레마케팅관리사 · 2019년04월27일 · 85/100

85.고객관계관리(CRM : Customer Relationship Management)를 위한 필요사항이 아닌 것은?

1

고객통합데이터베이스 구축

2

데이터베이스 마케팅의 기능 축소정답

3

고객특성 분석을 위한 데이터마이닝 도구 준비

4

마케팅 활동 대비를 위한 캠페인 관리용 도구 필요

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