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고객응대텔레마케팅관리사 · 2019년04월27일 · 88/100

88.스트레스 관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

자신의 스트레스 수준을 아는 것이다.

2

스트레스를 극복하기 위한 대처 방식이다.

3

자신의 스트레스 증상을 알고 스스로 조절한다.

4

고객의 스트레스 누적상태를 파악하는 것이 주 목적이다.정답

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