판매관리텔레마케팅관리사 · 2019년08월04일 · 13/100
13.코틀러(Kotler)가 제시한 제품의 3가지 수준에 해당하지 않는 것은?
1
핵심제품(core product)
2
유형제품(tangible product)
3
확장제품(augmented product)
4
소비제품(consumer product)정답
해설
필립 코틀러는 수준별로 제품을 분류하였는데, 가장 기초적인 차원의 핵심제품과 핵심제품을 구체화한 유형제품과 의외의 부가적인 서비스가 포함된 제품인 확장제품으로 나뉘어진다.