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텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2019년08월04일 · 44/100

44.설문지 문항 작성 시 개별 항목의 작성원칙으로 볼 수 없는 것은?

1

응답자들에 대한 가정이 내포되어야 한다.정답

2

가능한 한 쉽고 의미가 명확하게 구분되는 단어를 이용한다.

3

하나의 항목으로 두 가지 내용의 질문을 하여서는 안 된다.

4

다지선다형 응답에 있어서는 가능한 응답을 모두 제시해 주어야 한다.

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