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판매관리텔레마케팅관리사 · 2019년08월04일 · 5/100

5.고객서비스 지향적 인바운드 텔레마케팅 도입시 점검사항과 가장 거리가 먼 것은?

1

목표 고객의 리스트정답

2

고객정보의 활용 수준

3

성과분석과 피드백

4

소비자 상담창구 운영 능력

해설

목표 고객의 리스트는 아웃바운드에 필요한 요소

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