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고객응대텔레마케팅관리사 · 2019년08월04일 · 73/100

73.스트레스는 내부적, 외부적 요인으로 구분할 수 있다. 다음 중 스트레스의 내부적 요인에 해당하지 않는 것은?

1

성격 요인

2

화학적인 자극정답

3

정신적인 자극

4

신체 피로적인 자극

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