로그인 회원가입

텔레마케팅관리텔레마케팅관리사 · 2020년06월06일 · 56/100

56.콜센터 조직이 갖추어야 할 조직의 특성과 가장 거리가 먼 것은?

1

엄격성정답

2

고객정보 활용

3

성과측정

4

고객정보 관리 능력

해설

고객에게 엄격하게 대할 수는 없죠

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기