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판매관리텔레마케팅관리사 · 2022년04월24일 · 12/100

12.다음 중 아웃바운드 텔레마케팅에 해당되지 않는 것은?

1

대금 회수

2

고객의 불만접수정답

3

해피콜

4

계약 갱신

해설

아웃바운드 텔레마케팅은 기업이 고객에게 연락하는 것임. 고객의 불만접수는 인바운드 텔레마케팅에 해당함.

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