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고객응대텔레마케팅관리사 · 2022년04월24일 · 70/100

70.효율적인 콜센터 운영을 위한 고려사항으로 가장 적절하지 않은 것은?

1

관련 부서와의 긴밀한 협조

2

콜센터 조직구성원 간의 신뢰

3

고객의 요구수준에 부합한 서비스 제공

4

동료 간의 철저한 경쟁을 통한 성과급 지급 체계정답

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