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품질경영품질경영기사 · 2006년03월05일 · 86/100

86.품질시스템을 구축할 경우 고려해야 하는 TQM의 실천원칙으로 가장 관계가 먼 것은?

1

고객에 초점을 둔다.

2

결과 뿐 아니라 과정도 중시한다.

3

예방보다는 검사에 치중한다.정답

4

사실에 입각한 의사 결정을 한다.

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