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품질경영품질경영기사 · 2014년05월25일 · 95/100

95.어떤 문제에 대한 특성과 그 요인을 파악하기 위한 것으로 브레인스토밍이 많이 사용되는 개선활동 기법은?

1

특성요인도(Cause & Effect Diagram)정답

2

산점도(Scatter Diagram)

3

체크시트(Check Sheet)

4

층별(Stratification)

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