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품질경영품질경영기사 · 2014년09월20일 · 82/100

82.문제가 되고 있는 사상 중 대응되는 요소를 찾아내어 행과 열로 배치하고, 그 교점에 각 요소 간의 연관 유무나 관련 정도를 표시함으로써 문제의 소재나 형태를 탐색하는 데 이용되는 기법은?

1
특성요인도
2
계통도법
3
친화도법
4
매트릭스도법정답

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