품질경영품질경영기사 · 2019년03월03일 · 94/100
94.품질경영시스템-기본사항 및 용어(KS Q ISO 9000:2015)에서 규정하고 있는 용어의 정의 중 틀린 것은?
1
절차(procedure)란 활동 또는 프로세스를 수행하기 위하여 규정된 방식을 의미한다.
2
추적성(traceability)이란 대상의 이력, 적용 또는 위치를 추적하기 위한 능력을 의미한다.
3
프로세스(process)란 의도된 결과를 만들어 내기 위해 입력을 사용하여 상호 관련되거나 상호작용하는 활동의 집합을 의미한다.
4
시정조치(corrective action)란 잠재적인 부적합 또는 기타 원하지 않은 잠재적 상황의 원인을 제거하기 위한 조치를 의미한다.정답
해설
시정조치 : 잠재적 원인 제거 및 재발방지 위한 조치