품질경영품질경영기사 · 2019년04월27일 · 99/100
99.품질계획에서 많이 활용되는 품질기능전개(QFD)로 품질하우스 작성 시 무엇(what)과 어떻게(how)의 관계를 나타낼 때 사용하는 기법은?
1
PDPC법
2
연관도법
3
매트리스법정답
4
친화도법
해설
품질기능전개방법은 고객의 요구사항(What)과 이를 충족시키기 위해 제품과 서비스를 어떻게(How) 설계하고 생산할 것인지를 서로 관련시켜 나타내는 매트릭스도법을 이용한다.
품질기능전개방법은 고객의 요구사항(What)과 이를 충족시키기 위해 제품과 서비스를 어떻게(How) 설계하고 생산할 것인지를 서로 관련시켜 나타내는 매트릭스도법을 이용한다.