로그인 회원가입

품질경영품질경영기사 · 2020년09월26일 · 92/100

92.카노(Kano)의 고객만족모형 중 충족이 되면 만족을 주지만 충족이 되지 않아도 불만을 일으키지 않는 요인은?

1

역 품질특성

2

일원적 품질특성

3

당연적 품질특성

4

매력적 품질특성정답

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기