품질경영품질경영기사 · 2021년05월15일 · 90/100

90.크로스비(P.B.Crosby)의 품질경영에 대한 사상이 아닌 것은?

수행표준은 무결점이다.

품질의 척도는 품질코스트이다.

품질은 주어진 용도에 대한 적합성으로 정의한다.정답

고객의 요구사항을 해결하기 위해 공급자가 갖추어야 되는 품질시스템은 처음부터 올바르게 일을 행하는 것이다.

해설

용도에 대한 적합성 - 주란

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