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품질경영품질경영기사 · 2021년09월12일 · 94/100

94.어떤 문제에 대한 특성과 그 요인을 파악하기 위한 것으로 브레인스토밍이 많이 사용되는 개선활동 기법은?

1

층별(stratification)

2

체크시트(check sheet)

3

산점도(scatter diagram)

4

특성요인도(cause & effect diagram)정답

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