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품질경영품질경영기사 · 2022년03월05일 · 86/100

86.A.V. Feigenbaum은 실패비용을 사내·외 실패비용으로 분류하였다. 사내 실패비용 항목으로 짝지어진 것은?

1

자재부적합 유실비용, 클레임 비용

2

폐기품 손실제조경비, 클레임 비용

3

폐기품 손실제조경비, A/S 환품비용

4

폐기품 손실제조경비, 자재부적합 유실비용정답

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