품질경영품질경영산업기사 · 2014년09월20일 · 78/80
78.다음의 가상으로 작성한 기사를 보고 해당 회사에서 취한 대책으로 가장 거리가 먼 것은 무엇인가?
1
피해자의 사용상 부주의로 인한 과실이라며 책임을 전가하였다.정답
2
분쟁 해결대책을 수립하였다.
3
소비자의 PL 고소로 인한 기업의 이미지 실추와 손해가 발생될 것으로 보고 전담팀을 조직하였다.
4
동일한 사고가 재발하지 않도록 설계단계, 제조단계 및 사용설명서 등 전 과정을 다시 점검하였다.