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품질경영품질경영산업기사 · 2017년05월07일 · 71/80

71.품질비용에 관한 설명으로 틀린 것은?

1

무결점 견해에 의하면 품질수준이 높아짐에 따라 품질비용은 낮아진다.

2

실패비용은 내부 실패비용과 외부 실패비용으로 나눌 수 있다.

3

파이겐바움에 의하면 실패비용은 총품질비용의 70% 정도 차지한다.

4

내부 실패비용은 그 중요성이 외부 실패비용보다 상대적으로 날로 증가하고 있다.정답

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