관광종사원의 선발은 한국관광공사가 한국산업인력공단에 시험을 의뢰하여 선발하고 한국관광협회중앙회에서는 선발된 관광종사원의 교육과 사후관리를 한다.
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실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습