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소비자상담 및 피해구제소비자전문상담사 2급 · 2012년08월26일 · 17/100

17.구매 시 소비자상담원에게 반드시 요구되는 일반적 지식이 아닌 것은?

1

취급상품의 기능, 용도, 사용방법

2

최근 세계경제 동향에 관한 지식정답

3

관련상품, 근접상품에 대한 지식

4

생산과정이나 제조과정에 대한 지식

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