소비자 교육 및 정보제공소비자전문상담사 2급 · 2016년03월06일 · 51/100
51.소비자 교육의 내용을 결정하기 위해 소비자 요구분석을 할 때 요구분석의 장점으로 볼수 없는 것은?
1
소비자들의 공통적으로 원하는 요구가 무엇인지를 확인할 수 있다.
2
소비자들이 원하는 요구들 간의 우선순위를 파악할 수 있다.
3
소비자들이 원하는 것과 실제로 느끼는 현재 상태와의 차이를 파악할 수 있다.
4
소비자들이 미처 인식하지 못하는 내용이나 문제를 파악할 수 있다.정답