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소비자전문상담사 2급 · 과목별 복습

소비자전문상담사 2급 소비자와 시장 기출문제 · 9페이지

소비자와 시장에 분류된 여러 회차의 기출문제를 모았습니다. 먼저 답을 생각해 본 뒤 문제를 열어 정답과 제공되는 해설을 확인해 보세요.

보유 기출문제의 과목 분류를 기준으로 묶었습니다. 회차마다 출제 범위와 기준이 다를 수 있으니 각 문항의 회차를 함께 확인해 주세요.

전체 800문제

321–360번째 · 9/20페이지

  1. 정부의 정보공개정책에 따라 특정 상품에 대해 품질을 시정하여 판정등급을 포장에 부착함으로서 소비자에게 제공되도록 하는 정보는?(정답률:알수없음)

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  2. 다양한 고객가치 경영 평가지표 중 성격이 다른 하나는?(정답률:알수없음)

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  3. 고객충성프로그램의 시행과정에서 수집되는 고객의 정보를 관리하고 분석하기 위해서는 마케팅 분석시스템이나 DM 구축이 필요하다. 이때 다음 중 고객들의 수익성에 대한 기여를 나타내는 R-E-M 공식에 해당하지 않는 내용은? (문제 오류로 실제 시험에서는 모두 정답처리 되었습니다. 여기서는 1번을 누르면 정답 처리 됩니다.)(

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  4. 타일러(1949)가 제시한 소비자교육프로그램 내용 설계 시 고려할 원리 중 수준을 높여서 깊이 있고 다양한 학습경험을 할 수 있도록 조직하는 원리는?(정답률:알수없음)

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  5. 신규고객 및 기존 고객의 정보와 행태 주문처럼 고객 응대처리 DM관리 구매실적 등의 데이터를 관리하고 분석하는 가장 핵심적인 소비자정보 시스템은?

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  6. 소비자정보관리 과정을 바르게 나열한 것은?(정답률:알수없음)

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  7. 소비자교육내용 구성을 위해 사용하는 요구분석 방법과 가장 거리가 먼 것은?(정답률:알수없음)

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  8. 소비자사회화에 영향을 미치는 주요 사회화 작용 요인에 해당 하지 않는 것은?(정답률:알수없음)

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  9. 노인을 위한 소비자교육 방안으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)

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  10. 다음은 무엇에 대한 설명인가?(정답률:알수없음)

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  11. 소비자교육 프로그램 평가의 질문으로 적합하지 않은 것은?(정답률:알수없음)

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  12. 소비자정보 개념에 대한 설명 중 틀린 것은?(정답률:알수없음)

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  13. 제품사용설명서의 제작원칙과 가장 거리가 먼 것은?(정답률:알수없음)

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  14. 소비자정보의 품질정보 내용과 가장 거리가 먼 것은?(정답률:알수없음)

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  15. 소비자능력 구성요소와 그 중요성을 설명한 것으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)

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  16. 백화점의 층별 매장 비치와 관련한 마케팅 전략에 대한 설명이 틀린 것은?(정답률:알수없음)

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  17. 소비자들이 서비스의 구매의사 결정과정에서 접할 수 있는 위험에 관한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)

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  18. 소비자의 의사결정을 설명한 것이다 ( ) 에 들어 갈 올바른 것은?(정답률:알수없음)

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  19. 가족에 대한 구매의사결정 과정에 대한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)

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  20. 소비자 선택이나 소비자 행동을 설명함에 있어서 신고한 경제학파의 관점이 갖는 한계점이 아닌 것은?(정답률:알수없음)

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  21. 다음 중 유통 경로의 설계과정을 바르게 나열한 것은?(정답률:알수없음)

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  22. 다음 소비자가 구매하기 전에 여러 점포를 돌아다녀보고 가격. 디자인. 품질 등을 비교 평가하여 구매하는 제품은?(정답률:알수없음)

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  23. 품질이 뛰어나고 희소성을 지닌 것으로 남들과 다른 것을 사려는 소비자 행동은?(정답률:알수없음)

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  24. 다음 중 제품의 상징성을 통해 자신의 지위를 획득하거나 타인에게 부를 보여주기 위한 구매는?(정답률:알수없음)

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  25. 다음 중 바람직한 소비문화 형성을 위한 방안과 가장 거리가 먼 것은?(정답률:알수없음)

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  26. 다음 중 지속 가능한 소비로 변화시키는 수단으로 적합하지 않은 것은?(정답률:알수없음)

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  27. 다음 중 서비스의 특성과 거리가 먼 것은?(정답률:알수없음)

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  28. 의사결정과정에서 구매 후 평가에 관한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)

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  29. 소비자의 의사결정에 영향을 미친 요인중 개인적 요인의 역할에 대한 설명으로 틀린 것은?

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  30. 합리성과 효율성에 관한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)

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  31. 다음은 어떤 소비행동의 형태인가?(정답률:알수없음)

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  32. 내구재를 사려고 구매 예산을 검토할 92. 때에 고려하여 할 내용과 가장 거리가 먼 것은?(정답률:알수없음)

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  33. 제품에 대한 설명 중 옳은 것은?(정답률:알수없음)

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  34. 소비자 의사결정에 관한 제이론 중 경제학적 접근에 대한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)

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  35. 자신이 사용하기 위해 물건을 살 때는 유명상표보다는 실용성곽 가격을 고려하게 되고 남에게 선물을 하 기 위해 물건을 구매할 때는 상표명을 중요하게 생각한다. 이러한 경우는 평가 기준의 결정요인 중에서 무엇에 해당하는가?(정답률:알수없음)

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  36. 기업의 부당한 판매 전략에 관한 설명으로 옳은 것은?(정답률:알수없음)

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  37. 주택 구매 시, 고려할 사항으로 적합하지 않는 것은?(정답률:알수없음)

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  38. 시장에서 기업의 경쟁을 제한하는 경쟁제한 행위에 해당하지 않는 것은?(정답률:알수없음)

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  39. 소비자는 정보탐색 결과 구매 가능한 선택대안을 고려한다고 볼 때 다음 중 대안 평가에 관한 설명으로 틀린 것은?(정답률:알수없음)

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  40. 다음 중 전자상거래의 특징으로 옳지 않은 것은?(정답률:알수없음)

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