유통마케팅유통관리사 2급 · 2017년07월02일 · 54/90
54.제품관리 및 서비스관리에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
쇠퇴기에는 이익극대화를 위해 브랜드를 리뉴얼하고 취약상품의 보완에 힘쓴다.정답
2
핵심제품(core product/benefit)으로서의 화장품의 편익은 아름다움, 노화방지, 아토피 개선 등을 들 수 있다.
3
예약시스템 도입은 서비스의 소멸성 특성과 관련이 있다.
4
신제품 브랜드 전략에서 다른 종류의 신제품에 기존 브랜드를 이용하는 것은 카테고리확장(category extension)에 속한다.
5
성장기에는 브랜드를 강화하고 집약적 유통으로 확대한다.
해설
1번-성숙기