12.아래 글 상자의 설명과 경로구성원 파워(power)의 원천을 옳게 연결한 것은?

해설

정보적 파워: 이전에 얻을 수 없었거나 알 수 없었던 정보나 일의 결과를 제공해 준다고 인식하는 경우에 갖게 되는 영향력 강압적 파워: 영향력 행사에 따르지 않을 때 처벌을 가할 수 있는 능력 전문적 파워: 특별한 지식이나 기술을 보유함으로써 미칠 수 있는 영향력 보상적 파워: 보상을 제공할 수 있는 능력(주로 임금이나 승진) 준거적 파워: 상대방이 나와 일체감을 가지고 한 구성원이 되고 싶어하며 거래관계를 유지하고 싶어할때 내가 상대방에게 미치는 능력('일체감'이 키워드) 합법적 파워: 영향력을 행사할 정당한 권리를 갖고 있고, 상대방도 그게 당연하다고 믿을 때 미치는 능력(조직 내의 지위)