판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2017년04월16일 · 43/45
43.고객의 구매심리 7단계가 순서대로 올바르게 나열된 것은?
1
욕망 - 연상 - 흥미 - 주의 - 확신 - 비교선택 - 구매
2
연상 - 욕망 - 주의 - 확신 - 비교선택 - 흥미 - 구매
3
흥미 - 주의 - 욕망 - 연상 - 확신 - 비교선택 - 구매
4
욕망 - 흥미 - 주의 - 연상 - 비교선택 - 확신 - 구매
5
주의 - 흥미 - 연상 - 욕망 - 비교선택 - 확신 - 구매정답