로그인 회원가입

판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2018년07월01일 · 34/45

34.판매원과 고객 간 의사소통의 기술 중 말하기에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

전문용어, 외국어를 남발하지 않는다.

2

부정형은 권유하는 말로 바꾸어 표현한다.

3

명령형은 의뢰형으로 바꾸어 말한다.

4

의사소통 중 좋은 분위기 유지를 위해 유행어, 속어 등을 적절하게 사용한다.정답

5

발음을 또박또박 정확하게 한다.

이전 문제 목록 다음 문제

이 시험을 직접 풀어보세요

실전과 동일한 CBT 환경에서 시간 제한 연습

회원가입 없이 CBT 풀기