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판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2019년04월14일 · 21/45

21.판매자가 제품이나 서비스에 대해 알아야 할 5W2H에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1

where - 사용장소 : 어디에서 사용되는가?

2

who – 사용자 : 누가 사용하는가?

3

why – 사용목적 : 왜 사용하는가?

4

when – 사용시기 : 언제 사용하는가?

5

how much – 사용방법 : 어떻게 사용하는가?정답

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