판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2019년06월30일 · 37/45
37.고객 동선 계획에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
1
매장 레이아웃을 계획할 때 고객동선은 상품진열 이후에 고려한다.
2
직원들이 물건을 매장 곳곳에 진열해야 하므로 직원동선이 길수록 매출이 올라간다.
3
판매율을 높이기 위한 상품진열은 고객동선을 끊어 놓는다고 하여도 상관없다.
4
고객동선과 직원동선은 가급적 분리되어야 하지만 짧게 중첩되는 것은 어쩔 수 없다.정답
5
잘 팔리는 상품들을 주통로에 내놓아 고객동선을 단조롭고 짧게 만들어야 한다.