13.아래 글상자에 해당하는 경험법칙으로 옳은 것은?

해설

파레토(Pareto)법칙은 20:80 법칙으로도 알려져 있으며, 전체 결과의 80%가 전체 원인의 20%에서 발생한다는 경험법칙입니다. 즉, 어떤 문제를 해결할 때, 전체 문제 중에서 핵심적인 20%의 문제를 해결하면 전체 문제의 80%가 해결된다는 것을 의미합니다. 이 법칙은 경영, 마케팅, 개인 생활 등 다양한 분야에서 적용됩니다.