판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2020년06월21일 · 34/45
34.유통매장 내에서 판매사원들이 하면 좋은 행동으로 옳은 것은?
1
고객문의에 대답도 하지 않고 주문을 받는 행동
2
서비스 종사자로서 교양을 갖추고 고객들에게 차별없이 겸손하게 대하는 행동정답
3
근무 중에 뒷짐을 지거나 고객 앞에서 팔짱을 끼는 행동
4
매장 내에서 지루한 듯이 하품하는 행동
5
고객이 상품을 보고 있을 때 쇼케이스와 고객 사이를 통로 삼아 지나가는 행동