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유통관리사 3급
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2020년11월01일
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32번
판매 및 고객관리
유통관리사 3급 · 2020년11월01일 · 32/45
32.
다음은 판매를 위한 고객의 구매심리 5단계이다. 순서대로 바르게 나열한 것은?
1
주의 → 흥미 → 확신 → 욕망 → 구매
2
주의 → 욕망 → 흥미 → 확신 → 구매
3
주의 → 확신 → 흥미 → 욕망 → 구매
4
주의 → 흥미 → 욕망 → 확신 → 구매
정답
5
주의 → 확신 → 욕망 → 흥미 → 구매
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