판매 및 고객관리유통관리사 3급 · 2020년11월01일 · 34/45
34.고객의 판매결정을 촉구하기 위한 판매기법으로 가장 옳지 않은 것은?
1
고객이 생각을 정리하여 구매를 결정할 수 있도록 거리를 두고 떨어져서 지켜본다.정답
2
유사한 제품을 비교하도록 유도하여 어느 하나를 택하도록 하는 종결법을 활용한다.
3
고객이 그 제품을 갖게 됨으로써 얻게 되는 여러 가지 이점을 안내한다.
4
고객이 결정하기 좋게 제품의 이점과 단점을 정리해주어 결정을 도와준다.
5
고객에게 어필할 수 있다고 생각되는 가장 중요한 이익을 요약하여 설명한다.